CES 2025：AI时代下消费电子品牌的机遇与挑战

自1967年首次亮相以来，CES（Consumer Electronics Show，国际消费电子产品展览会）已经成为全球消费电子领域每年一度的重要活动。每年，全球各地的行业专家、媒体和参展商都会聚集在这个平台上，展示最新的技术成果、交流观点，并目睹行业的新发展。今年，人工智能（AI）成为了焦点。无论是在汽车行业的自动驾驶技术，还是在美容产品的个性化服务，甚至是在零售购物的日常体验中，AI的应用正在逐渐融入我们生活的每个角落，这表明我们正在向一个更加智能化、更加互联的世界迈进。

在美容行业，人工智能正在引发一场革命。今年，欧莱雅集团的CEO Nicolas Hieronimus在CES上首次发表了以美容公司为主题的演讲，深入阐述了公司如何成为“美容科技领域的领军企业”。这些创新包括：“智能梳子”，用于监控和提升头皮健康；“紫外线监测皮肤传感器”，帮助用户更有效地保护皮肤免受紫外线伤害；以及“电动唇膏涂抹器”，为化妆过程带来更大的便利。

特别引人注目的是名为Beauty Genius的AI虚拟顾问。这款产品依托于人工智能和基因AI技术，提供定制化的美容方案。用户只需上传一张个人照片，Beauty Genius便能够分析其皮肤状况、头发质地以及化妆偏好，并据此推荐合适的产品和护肤流程。此外，这款应用还支持用户在虚拟环境中尝试不同的造型，从众多选项中挑选出最符合个人风格的搭配，并能够方便地与朋友共享这些造型。

Nimble Beauty公司推出了一款创新的美容产品，它是一款集成的智能家居美甲沙龙设备。这款设备的核心特点是其先进的人工智能技术，它通过270度的指甲扫描技术来精确捕捉指甲的形状，并使用超过20种算法来计算出理想的抛光剂用量。紧接着，一个精细的电机驱动的机械臂会模拟人类的手部动作，在五个轴上进行细致的操作，以实现精确的指甲绘画。用户只需将手放入一个设计简洁的白色盒子中，就能在短短25分钟内体验从扫描到绘画再到烘干的全套美甲服务。

除了美容行业之外，汽车行业的人工智能应用也是一大亮点。以大众汽车为例，该公司在1月份的CES上宣布，计划从第二季度开始，在其汽车中集成OpenAI的ChatGPT聊天机器人。借助第三方软件开发商Cerence开发的汽车级ChatGPT连接，大众汽车能够无缝地将这一聊天机器人集成到其车辆中。这意味着，大众汽车的车主可以通过Cerence Chat Pro这一平台获得几乎任何问题的相关答案，无论是关于路线指导还是日常闲聊。未来，所有新款大众汽车都将配备这一聊天机器人功能。这一创新不仅极大地提升了驾驶体验，更是人工智能技术在汽车领域应用的一个重要里程碑。

在其他领域，人工智能的应用同样引人注目。 尤其值得一提的是Mastercard (万事达卡）在CES上推出的一款针对小型企业的创新工具——万事达卡小企业人工智能导师。这款全新的导师聊天机器人整合了先进的基因人工智能技术，并利用万事达卡现有的小型企业内容库作为数据基础。用户可以使用英语或西班牙语向聊天机器人咨询撰写商业计划、申请补助或制定营销策略等方面的问题。创始人Raja Rajamannar在CES有关人工智能和数字包容性的会议上表示：“我们创造了一个前所未有的解决方案，旨在消除偏见，为小型企业提供导师般的指导。”这款应用将为创业者提供简单、主动且实用的帮助，一步步引导他们实现小企业的成功。这项应用揭示了人工智能如何简化创业的复杂过程，为每位创业者开辟了更多的成功之路。

出人意料的是，全球领先的零售商沃尔玛也在积极采用人工智能技术，力图转型成为顾客的数字化管家。沃尔玛的CEO Doug McMillon 在今年的CES上宣布，沃尔玛将为iOS用户推出一项新的基于基因人工智能的搜索功能，这项功能将使得顾客能够根据生活场景和使用需求来搜索产品，而不仅仅依赖于产品或品牌名称。例如，顾客可以搜索“奥斯卡观影派对必备”，系统会提供包括评论、价格和图片在内的相关产品列表，无需顾客一一输入薯片、披萨或大屏幕电视等关键词。沃尔玛通过这些人工智能技术的应用，正在从传统的购物场所转变为顾客的个性化数字助手，为顾客带来更加个性化的购物体验。

总而言之，人工智能的应用正在各个领域迅速扩展，无论是传统行业还是新兴领域。消费品牌面临着前所未有的机遇。从一月份的CES我们可以预见，人工智能将成为普遍可用的技术，但真正的挑战在于能否将技术进步与对消费者行为的深刻理解相结合，确保产品和服务既能满足当前的市场需求，又能前瞻性地预测未来的趋势。这是消费品牌在2025年将面临的挑战转化为增长和创新机遇的关键所在。